Nous vous accompagnons au quotidien pour garantir le bon fonctionnement de votre solution d’encaissement. Notre équipe intervient rapidement pour résoudre vos problèmes techniques, vous guider dans l’utilisation de votre matériel et assurer une continuité d’activité sans interruption.
Assistance technique pour votre solution d’encaissement
Notre processus simple
Notre assistance simple
Un support réactif et structuré pour garantir le bon fonctionnement de votre solution d’encaissement au quotidien.
support / diagnostic
Analyse du problème
Nous identifions rapidement l’origine de votre problème technique pour vous proposer une solution adaptée et garantir la continuité de votre activité.
intervention / dépannage
Assistance à distance ou sur site
Nous intervenons à distance ou directement dans votre commerce pour résoudre vos difficultés matérielles ou logicielles le plus rapidement possible.
accompagnement / suivi
Suivi et prévention
Nous assurons un accompagnement régulier pour vérifier le bon fonctionnement de votre solution d’encaissement et prévenir les incidents futurs.
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Notre équipe vous accompagne dans le choix et l’installation de votre solution d’encaissement (caisse enregistreuse, logiciel, tiroir, imprimante, etc.).
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